Чат-бот МФЦ Московской области заработал в мессенджере MAX

С его помощью можно:

— узнать адреса и режим работы офисов МФЦ

— проверить статус заявления

— записаться на прием или отменить визит

После получения услуги, оцените её качество для улучшения работы МФЦ Подмосковья

«Запуск бота в национальном мессенджере – это еще один шаг к повышению доступности наших услуг. Виртуальный помощник работает в круглосуточном режиме. Его важное преимущество – автоматическая отправка уведомлений о статусе обращения: от подачи документов до получения результата. Это исключает необходимость самостоятельного мониторинга этапов рассмотрения», – отметила директор ГКУ Московской области «Центр компетенций госуправления» Галина Варганова.

Как начать общение с ботом?

— перейдите по ссылке (https://max.ru/mfc_mosobl_max_bot)

— если MAX не установлен > нажмите кнопку «Скачать»

— если MAX уже установлен > нажмите кнопку «Запустить бота» и напишите команду «/start»

— откроется удобный интерфейс с меню и быстрыми командами

Интерфейс чат-бота может отличаться: на устройствах Android отображается кнопка «Начать», на IOS — «Запустить бота»!